«Черный» коллектор, уходи!
Очередная встреча Клуба покупателей и продавцов Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) состоялась 10 июля в Российском аукционном доме. Ее участники, представители банков и коллекторских компаний, подвели итоги шести месяцев 2015 года на рынке цессии, оценили развитие рынка, обсудили перспективы принятия закона о коллекторских агентствах, сделали прогнозы по этим и другим вопросам.

Руководитель клуба, генеральный директор компании ПКБ Павел Михмель в своем докладе в первую очередь обрисовал макроэкономическую ситуацию в первом полугодии. С января по май 2015 года темпы роста потребительских цен составили 116%, а цен производителей промышленных товаров - 113%, если сравнивать с аналогичным периодом 2014-го, отметил он. Реальные доходы населения в мае снизились на 6,4%. Просроченная задолженность по зарплате с января по июнь выросла на 63% и составила 3277 млн. рублей, при этом увеличилась доля невыплат из федерального и местного бюджетов.

Что касается ситуации на рынке цессии в первом полугодии, то объем выставленных на продажу долгов увеличился почти в 2,5 раза - со 109 до 278,9 млрд. рублей. Объем основного долга уступаемой задолженности составил 182,5 млрд. рублей.

- Количество заявленных тендеров - 88, что почти на 55% больше, чем в июне прошлого года, - сообщил Михмель. - Количество уступаемых кредитов - 2,7 млн. штук против 1,1 млн. в 2014 году.

Закрыто сделок по цессии на сумму 80 млрд. рублей (в прошлом году - на 71 млрд. рублей).

Говоря о характеристике уступаемых портфелей долгов, докладчик отметил, что в этом году значительно увеличилась доля основного долга в зоне 50-80% от общего объема уступаемой задолженности.

Подчеркнув важность рынка МФО, Михмель сообщил, что в первом полугодии было 14 тендеров, что на 75% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Уступаемых кредитов было 207,3 на сумму 6,6 млрд. рублей против 75,1 на 3,2 млрд. рублей в 2014 году. Процент закрытых сделок по МФО - 65% на сумму 4,3 млрд. рублей (56% и 1,8 млрд. рублей - в 2014 году).

Павел Михмель коснулся также темы судебной практики и форматов сделок в этом году.
Заместитель председателя правления ОТП-Банка Сергей Капустин заявил, что сегодня одна из основных проблем - это несовершенство существующей стратегии взыскания на средний срок просрочки. Стандартные механизмы, к которым относятся телефонные звонки, СМС-сообщения, неэффективны, считает он.
- Когда уже первый этап прошли, по телефону клиента проработали, а что дальше? - задался он вопросом и продолжил: сейчас идет рассмотрение вопроса о том, чтобы применять специальные инструменты для клиентов с целью существенно - в два-три раза - повысить взыскание. Сегодня целесообразно практиковать личные встречи с клиентами банков, реструктуризацию задолженности и судебные взыскания.

Тему законопроекта о коллекторских агентствах поднял в своем выступлении директор НАПКА Борис Воронин. Напомнив, что документ будет рассмотрен в Госдуме в осеннюю сессию этого года и тогда же, скорее всего, и принят, спикер отметил: проект должен быть интересен и кредитным организациям, поскольку часть его требований, возможно, будет распространяться и на них.

Он перечислил негативные, на его взгляд, пункты документа: об ограничении контактов взыскателей с должниками - до 4 контактов в день, о неразглашении информации о задолженности третьим лицам, увеличении сроков хранения информации о контактах - до трех лет.

- Такого рода инициативы, считаю, вредят рынку, они пытаются решить реально существующие проблемы формальными запретами, - убежден Воронин.
НАПКА выступает за то, чтобы ограничивать деятельность по взысканию, руководствуясь этическим кодексом ассоциации и другими подобными сводами правил.
Главный исполнительный директор микрофинансовой организации «Нано-Финанс», глава комитетов саморегулируемой организации «МиР» Расим Исмаилов напомнил, что два месяца назад на мероприятии, проводимом НАПКА, он оглашал наболевший вопрос - существование так называемых коллекторских организаций, которые при сборе задолженности используют «совершенно некорректные методы».

- Это уже надоело, - сказал Исмаилов, имея в виду деятельность недобросовестных взыскателей.
Он сообщил затем, что внес на рассмотрение совета СРО «МиР» предложение - настоятельно рекомендовать всем членам объединения «МиР», чтобы при работе с задолженностью они привлекали либо штатных, то есть своих сотрудников, коллекторские агентства, состоящие в НАПКА. Совет эту инициативу поддержал.
- С остальными работать не рекомендуется, причем это настоятельная рекомендация, - подчеркнул главный исполнительный директор «Нано-Финанс» под аплодисменты банкиров и коллекторов.
Поделиться
Другие публикации
Коллекторы резко сократили покупку просроченных микрозаймов из-за высоких пошлин
В III квартале 2024 года профессиональные коллекторы резко сократили долю выкупленных просроченных долгов у микрофинансистов.
Подробнее
Грубый платит дважды
Районный суд Тюменской области присудил выплатить моральную компенсацию при работе по взысканию долга ПКО НСВ за грубость, оскорбление личности и достоинства ...
Подробнее
Граждане стали больше и стабильнее платить коллекторам // Эксперты связывают это с ростом доходов и повышением финансовой грамотности
Уровень финансовой грамотности населения заметно вырос, и люди стараются избежать судебных разбирательств и быстрее закрыть свои долги
Подробнее
Большинство долгов граждан коллекторы взыскивают самостоятельно
Коллекторы в 2023 г. взыскивали через суд средства с должников более чем в 3 млн случаев – это около 7% от общего количества находящихся у них в работе де...
Подробнее
Проще простить: коллекторы до рекорда увеличили долю долгов, которую готовы списать
Профессиональные коллекторские агентства стали гораздо чаще предлагать должникам дисконтирование — когда они готовы простить должнику часть долга в ...
Подробнее
МФО в начале года выставили на продажу рекордный объем долгов // Но коллекторы купили из них меньше 60%
Микрофинансовые организации (МФО) в I квартале этого года выставили на продажу рекордный за три года объем просроченных долгов – на 31,2 млрд руб. Это...
Подробнее